FAQ
      Back to home
      1. Help Center
      2. Umum
      3. FAQ

      Bagaimana Kalau Saya Lupa Kata Kunci (Password) Akun Di OnlinePajak?

      Apabila Anda memiliki kendala lupa kata kunci /password akun OnlinePajak, Ikuti langkah-langkah berikut ini:

      1. Klik Lupa Kata Sandi pada komputer, tablet atau smartphone Anda;
      2. Masukan alamat email Anda yang terdaftar, kemudian klik Ganti Kata Sandi
      3. Setelah itu kata kunci / password sementara akan dikirimkan ke email terdaftar Anda, kemudian masukan kata kunci yang baru untuk log-in kembali. 

      Catatan:

      Masa berlaku email validasi hanya 5 menit, jika sebelumnya Anda sudah reset password dan belum berhasil, mohon untuk hapus semua email dari admin@online-pajak.com dengan subjek "Ganti Kata Sandi Akun OnlinePajak Anda". Kemudian klik kembali "Lupa Kata Kunci" di aplikasi OnlinePajak.