Bagaimana Saya Mengetahui Saldo Sudah Berhasil Masuk Pada Rekening OnlinePajak Saya?

Jika Anda sudah berhasil melakukan transaksi top up, maka Anda akan mendapatkan notifikasi pada aplikasi dan silakan memeriksa kembali saldo pada halaman eBilling & PajakPay dengan cara sebagai berikut :

  1. Login pada akun Online Pajak Anda
  2. Masuk ke menu Setor 
  3. Saldo dapat dilihat pada pojok kanan atas tampilan akun Anda seperti pada gambar berikut ini 

Perlu diketahui juga, untuk seberapa cepat saldo masuk akun rekening virtual tergantung dengan metode transfer yang Anda lakukan.

  • ATM/m-Banking: Kurang lebih 10 menit setelah transfer
  • Internet Banking (LLG/RTGS): Kurang lebih 2 jam setelah transfer.
  • Jika Anda melakukan top up di atas pukul 16.00, saldo akan bertambah esok harinya sekitar pukul 10.00

    Jika lebih dari waktu yang dijelaskan ada beberapa kemungkinan mengapa saldo Anda belum masuk ke saldo PajakPay Anda:

    1. Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan stabil/baik sehingga saldo PajakPay yang tercantum di aplikasi OnlinePajak Anda adalah saldo terbaru.
    2. Pastikan Anda melakukan top up ke PajakPay dan memasukkan nomor virtual account yang di top up dengan benar.

    Anda juga bisa upload bukti pembayaran dengan mengisi form di sini.