Pernahkah Anda menghadapi pesan kode error e-Faktur? Biasanya, pesan kode error ini muncul bersamaan dengan tidak lancarnya proses penggunaan aplikasi e-Faktur desktop.
Pesan kode error e-Faktur biasanya menggunakan bahasa komputer yang tentu berbeda dengan bahasa pajak. Anda akan dihadapkan dengan bahasa yang tak lazim tersebut saat bersentuhan dengan aplikasi e-Faktur dekstop.
Bahasa tersebut akan muncul di layar monitor Anda bersamaan dengan pesan dan kode error e-Faktur.
Untuk mengatasi kode error "Nilai Transaksi tidak sesuai dengan yang tercantum di Faktur Keluaran" dapat mengikuti panduan berikut:
- Setelah Anda login pada menu Transaksi, pilih Tab Pembeli
- Checklist pada baris eFaktur yang mengalami kendala tersebut, pilih menu Edit Draft.
3. Pilih kembali Tab PPN, kemudian scrolling ke bawah, hingga menemukan kolom PPN, untuk dapat disesuaikan dengan nilai PPN yang Anda terima