Jika Anda menggunakan paket berlangganan postpaid di OnlinePajak dan muncul keterangan Kelola langganan Anda, artinya terdapat tagihan yang belum dibayarkan atau outstanding. Untuk melunasi tagihan dan memastikan paket tetap aktif, ikuti panduan berikut.
-
Login ke akun OnlinePajak
Masuk ke akun Anda menggunakan email dan password yang sudah terdaftar. -
Buka menu pengaturan (ikon gear)
Setelah berhasil login, klik ikon gear untuk masuk ke menu pengaturan akun Anda. -
Pilih menu Langganan → Riwayat Pembayaran
Pada bagian menu langganan, klik Riwayat Pembayaran. Di sana akan ditampilkan jumlah tagihan atau outstanding yang perlu dibayarkan. -
Lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan
Ikuti instruksi pembayaran yang tersedia sesuai metode pembayaran yang Anda pilih. Pastikan jumlah pembayaran sesuai dengan tagihan yang tertera. -
-
Paket aktif kembali secara otomatis
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, paket langganan Anda akan aktif kembali secara otomatis tanpa perlu melakukan aktivasi manual.
Apabila Anda masih mengalami kendala atau memiliki pertanyaan terkait pembayaran postpaid, silakan hubungi tim kami melalui email [email protected]. Sertakan alamat email akun, bukti pembayaran, waktu transaksi, serta tangkapan layar halaman Riwayat Pembayaran agar kami dapat membantu lebih cepat.