Pengguna paket Postpaid dapat melakukan pembayaran tagihan langsung melalui menu Langganan di OnlinePajak. Apabila terdapat tagihan yang belum dibayarkan (outstanding), sistem akan menampilkan daftar invoice yang siap untuk diproses.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan pembayaran.

Langkah-Langkah Pembayaran

1. Akses Menu Langganan

• Login ke akun OnlinePajak.
• Klik ikon Pengaturan (Gear) di bagian kanan atas.
• Pilih menu Langganan.

2. Buka Riwayat Pembayaran

Masuk ke menu Riwayat Pembayaran untuk melihat seluruh invoice yang telah diterbitkan.

3. Lihat Tagihan yang Belum Dibayar

Apabila terdapat tagihan yang masih outstanding, daftar invoice akan ditampilkan pada halaman ini.

Untuk melanjutkan pembayaran:

• Klik Bayar Semua Tagihan apabila ingin membayar seluruh tagihan sekaligus.
• Atau pilih invoice tertentu, kemudian klik Bayar Sekarang.

4. Tinjau Ringkasan Transaksi

Sistem akan menampilkan ringkasan pembayaran yang berisi informasi seperti:

• Nomor invoice
• Total tagihan
• Periode penagihan
• Jumlah yang harus dibayarkan

Pastikan seluruh informasi telah sesuai sebelum melanjutkan pembayaran.

5. Pilih Metode Pembayaran

OnlinePajak menyediakan beberapa metode pembayaran, antara lain:

• Virtual Account (VA)
• Kartu Debit
• Kartu Kredit

Pilih metode pembayaran yang diinginkan.

6. Selesaikan Pembayaran

Sebagai contoh, apabila memilih Virtual Account:

• Sistem akan menampilkan nomor Virtual Account beserta nominal pembayaran.
• Lakukan pembayaran melalui bank atau kanal pembayaran yang mendukung Virtual Account.
• Pastikan nominal yang dibayarkan sama dengan jumlah yang tertera pada sistem.

7. Konfirmasi Pembayaran

Setelah pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi, status invoice akan diperbarui secara otomatis.

Anda dapat kembali menggunakan layanan OnlinePajak sesuai dengan paket berlangganan yang dimiliki.

Catatan Penting

• Pastikan nominal pembayaran sesuai dengan jumlah yang ditampilkan pada invoice.
• Pembayaran akan diproses sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih.
• Jika memiliki lebih dari satu tagihan, Anda dapat menggunakan fitur Bayar Semua Tagihan untuk menyelesaikan seluruh invoice sekaligus.
• Apabila status pembayaran belum berubah setelah melakukan pembayaran, tunggu beberapa saat hingga proses verifikasi selesai.

Membutuhkan Bantuan?

Jika Anda mengalami kendala saat melakukan pembayaran atau layanan belum aktif kembali setelah pembayaran berhasil dilakukan, silakan hubungi tim Support OnlinePajak melalui email [email protected].

Kami siap membantu memastikan proses pembayaran dan aktivasi layanan berjalan dengan lancar.