Bantuan
      Back to home
      1. Help Center
      2. Umum
      3. Bantuan

      e-KYC Sebelum Menggunakan e-Signature Di OnlinePajak

      Berikut langkah langkah yang dapat Anda ikuti.

      1. Pada halaman utama OnlinePajak Buka Tab Menu Lainnya - Dokumen

      2. Masuk ke Shared Document, dan klik icon Gear

      3. Klik menu “Verifikasi Identitas” untuk memulai proses verifikasi email

      4. Input nomor telepon di field no (1) dan klik tombol “KIRIM OTP”
      5. Cek SMS yang masuk ke nomor telepon Anda, masukkan nomor OTP, lalu klik tombol “Verifikasi Nomor Telepon”
      6. Pilih “Unggah foto” atau “Gunakan kamera”, kemudian klik tombol “Lanjut”

      7. Jika memilih “Unggah foto”. Klik tambahkan foto pada nomor (1), pilih foto yang ada di folder Anda. Kemudian centang ketentuan legal pada nomor (2), Lalu klik “Unggah KTP”

      8. Setelah foto sudah sesuai, Klik “Unggah KTP”

      9. Input data sesuai dengan KTP Anda di field nomor 1, kemudian klik “Kirim Data Pribadi”

      10. Lanjut dengan memasukkan data alamat sesuai KTP, kemudian klik tombol “Kirim Alamat”

      11. Masuk ke verifikasi biometrik, ikuti instruksi yang tertera pada layar, kemudian klik “Mulai Rekam”. Anda akan diminta untuk kedipkan mata dan buka tutup mulut.

      12. Setelah itu akan muncul halaman di bawah ini, klik tulisan “Klik disini” untuk melihat hasil verifikasi.

      13. Jika verifikasi gagal, akan muncul halaman di bawah ini. Klik “Verifikasi Ulang” dan ulangi langkah-langkah seperti proses sebelumnya. 

      14. Jika verifikasi berhasil, akan muncul halaman di bawah ini. Lanjut dengan menambah spesimen tanda tangan dengan memilih “Unggah Gambar” atau “Gambar Tanda Tangan”

      15. Jika memilih “Gambar tanda tangan” akan muncul halaman di bawah ini, kemudian gambar tanda tangan pada kanvas, centang subscriber agreement dan klik “Simpan Tanda Tangan”

      16. Jika memilih “Unggah gambar” akan muncul halaman di bawah ini, kemudian klik Unggah gambar, pilih gambar pada folder Anda, centang subscriber agreement dan klik “Simpan Tanda Tangan” 

      17. Setelah tanda tangan disimpan, akan muncul halaman di bawah ini. Refresh halaman ini secara berkala hingga gambar tanda tangan muncul. (Perkiraan 5-10 menit proses pembuatan sertifikat)

      18. Setelah sertifikat selesai dibuat, akan muncul gambar spesimen yang sudah digambar seperti di bawah ini.https://support.online-pajak.com/en/hc/cara-menggunakan-e-signature-di-onlinepajak

      19. Proses Selesai 

      Jika sudah melakukan e-KYC Anda sudah bisa menggunakan e-Signature di OnlinePajak